Hỏi đáp về PosYoo

PosYoo là phần mềm bán hàng và quản lý cửa hàng mà chủ mua bản quyền một lần (3.950.000đ) rồi thuê máy chủ riêng theo tháng. Mỗi cửa hàng có trang quản lý riêng tại ten-cua-hang.posyoo.com và app điện thoại mang tên, logo của chính cửa hàng.

Khác ở cách trả tiền và nơi giữ dữ liệu: KiotViet, Sapo là thuê bao phần mềm trả đều đặn, còn PosYoo là mua bản quyền một lần cộng thuê máy chủ riêng, dữ liệu tải về được bất cứ lúc nào. Bù lại, các nền tảng đó đã có hoá đơn điện tử, kết nối sàn thương mại điện tử và đơn vị vận chuyển mà PosYoo chưa có. Xem so sánh chi tiết.

Có 12 ngành: bán lẻ, nhà hàng và cà phê, thời trang, điện thoại, vật liệu xây dựng, thiết bị bán theo bộ, xưởng sản xuất theo đơn, bán buôn B2B, phân phối nhiều kho, khách sạn và homestay, spa và salon, trung tâm giáo dục. Chọn ngành lúc đăng ký là cửa hàng được bật sẵn đúng bộ tính năng của ngành đó. Xem từng ngành.

Có, 7 ngày miễn phí trên gói Khởi đầu, không cần thẻ. Hết dùng thử mà chưa thanh toán thì cửa hàng chuyển sang chỉ xem thêm 7 ngày, và dữ liệu bị xoá sau 30 ngày kể từ khi hết dùng thử. Bắt đầu từng bước.

Chưa. Đồng bộ đơn từ Shopee, TikTok Shop và kết nối đơn vị vận chuyển đang trong lộ trình phát triển. Hiện có thể cộng phí ship vào đơn bằng ô phụ thu.

Không. Bản quyền trả một lần và dùng vĩnh viễn; hằng tháng cửa hàng chỉ trả tiền thuê máy chủ cộng phí bảo trì và hỗ trợ.

Gồm tiền thuê máy chủ riêng và phí bảo trì, hỗ trợ: cập nhật phần mềm, giám sát máy chủ, hỗ trợ kỹ thuật. Gói Khởi đầu là 119.000đ mỗi tháng và đã có sẵn sao lưu Cơ bản miễn phí. Xem bảng giá đầy đủ.

Với gói Khởi đầu là 4.069.000đ, với gói Tiêu chuẩn là 4.159.000đ, đã gồm bản quyền và tháng thuê đầu tiên. Lần thanh toán đầu tự kèm bản quyền nếu cửa hàng chưa mua; từ lần sau chỉ còn tiền thuê.

Chuyển khoản ngân hàng bằng mã VietQR. Hệ thống tự xác nhận trong vài giây khi đúng số tiền và nội dung chuyển khoản; đơn chờ thanh toán quá 48 giờ tự huỷ. Số tiền được chốt lúc tạo đơn nên không đổi dù bảng giá thay đổi sau đó.

Có. Trả trước 3, 6, 12 tháng được giảm lần lượt 5%, 10%, 20%, trả trước 24 tháng cũng giảm 20%. Mức giảm áp cho thuê máy chủ, bảo trì, sao lưu và dung lượng thêm, không áp cho bản quyền; ví dụ gói Khởi đầu trả trước 12 tháng là 1.143.000đ.

Một cửa hàng: mỗi cửa hàng (mỗi địa chỉ ten-cua-hang.posyoo.com) cần một bản quyền. Trong cửa hàng đó có thể có nhiều nhân viên, nhiều thiết bị, và ở các ngành có tính năng Đa kho thì quản lý được nhiều kho.

Không. App của cửa hàng là ứng dụng web cài được (PWA): cài thẳng từ trình duyệt ra màn hình chính, không cần chờ App Store duyệt. Đưa app lên Google Play là tính năng sắp có. Tìm hiểu app bán hàng.

Mở địa chỉ cửa hàng bằng Safari, bấm nút Chia sẻ rồi chọn Thêm vào MH chính. Icon mang tên và logo cửa hàng xuất hiện ngoài màn hình chính, mở ra toàn màn hình như app thật. Xem hướng dẫn từng bước.

Mở địa chỉ cửa hàng bằng Chrome, bấm menu ⋮ rồi chọn Cài đặt ứng dụng hoặc Thêm vào màn hình chính; trong app cũng có sẵn nút cài. Nhấn giữ icon sẽ thấy lối tắt Bán hàng, Đơn hàng, Hàng hoá. Xem hướng dẫn từng bước.

Không. App mang tên, logo và màu của cửa hàng, nhân viên và khách không thấy chữ PosYoo. Chủ đặt tên app (tối đa 45 ký tự, tên ngắn 15 ký tự), chọn màu và tải logo trong Cài đặt → App di động.

Quét mã QR trong Cài đặt → App di động để mở đúng cửa hàng, rồi thêm ra màn hình chính như hướng dẫn cài app. Mỗi nhân viên đăng nhập bằng tài khoản riêng và chỉ thấy những trang được cấp quyền.

Có. Trên điện thoại có thanh tab dưới gồm Tổng quan, Đơn hàng, Bán hàng ở giữa, Hàng hoá và Thêm; nút bấm lớn, mở được nhiều đơn cùng lúc và quét mã vạch bằng camera ngay trong ô tìm hàng.

Tại trung tâm dữ liệu DigitalOcean ở Singapore (vùng sgp1). Giờ hệ thống chạy theo giờ Việt Nam nên đơn hàng và báo cáo ghi đúng ngày giờ. Tìm hiểu máy chủ riêng.

Dữ liệu và phần mềm của mỗi cửa hàng chạy tách biệt, không bao giờ trộn với cửa hàng khác. Gói Khởi đầu, Tiêu chuẩn, Chuyên nghiệp là máy chủ ảo riêng: container cô lập có giới hạn RAM, CPU, ổ đĩa riêng trên phần cứng dùng chung. Gói Máy chủ riêng 2GB, Máy chủ riêng 4GB, Máy chủ riêng 8GB là nguyên một VPS riêng có IP riêng.

Không, vì mỗi cửa hàng bị giới hạn RAM, CPU, số tiến trình và có ổ đĩa riêng đúng dung lượng gói. Cửa hàng khác dùng quá mức không lấn được phần của bạn, đầy ổ cũng chỉ ảnh hưởng chính cửa hàng bị đầy.

Mọi kết nối đi qua HTTPS tự động, mỗi tài khoản chỉ được đăng nhập sai 10 lần trong 15 phút, và cửa hàng chạy trong container bỏ mọi đặc quyền, không chạy bằng root. Các cửa hàng không liên lạc được với nhau, cổng chỉ mở bên trong máy chủ.

Không mất phí từ PosYoo; cửa hàng chỉ cần tự mua tên miền ở nhà đăng ký tên miền. Tên miền phụ trỏ bằng bản ghi CNAME, tên miền gốc trỏ bằng bản ghi A về IP máy chủ của cửa hàng, SSL được cấp tự động và miễn phí. Hướng dẫn trỏ tên miền.

Nâng gói giữa kỳ thì chỉ trả phần chênh lệch cho số ngày còn lại, áp dụng giữa các gói máy chủ ảo riêng với nhau hoặc giữa các gói VPS riêng với nhau. Hạ gói áp dụng từ kỳ gia hạn sau, không hoàn tiền; chuyển giữa hai loại máy chủ thì liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật chuyển dữ liệu. Hướng dẫn gia hạn, nâng cấp.

Dữ liệu không bị khoá làm con tin: 5 ngày đầu sau hạn vẫn bán bình thường, sau đó tới ngày thứ 15 là chế độ chỉ xem nhưng vẫn đăng nhập, xuất Excel và tải toàn bộ dữ liệu được. Từ ngày 15 tới ngày 60 cửa hàng tạm ngừng, gia hạn là chạy lại nguyên vẹn. Sau ngày 60 dữ liệu mới bị xoá, kèm một bản sao lưu cuối cùng giữ thêm 30 ngày.

Được, bất cứ lúc nào. Vào Cài đặt → Dữ liệu để tải toàn bộ database (file .db), và xuất Excel từng báo cáo ngay trên trang báo cáo đó.

Sao lưu Cơ bản miễn phí cho mọi cửa hàng: hằng ngày, giữ 3 bản gần nhất, mã hoá và lưu ngoài máy chủ, khôi phục qua hỗ trợ kỹ thuật. Sao lưu Plus (29.000đ/tháng) giữ 30 ngày, tự khôi phục một chạm và tải bản sao về máy; Sao lưu Pro (59.000đ/tháng) sao lưu 6 giờ một lần, lưu ở 2 vùng và tự kiểm tra khôi phục hằng tuần. Xem các gói sao lưu.

Có. Bản sao được mã hoá AES-256-GCM với khoá riêng cho từng cửa hàng, khoá này lại được mã hoá bằng khoá chủ của hệ thống. Bản sao bị sửa dù chỉ một byte thì giải mã thất bại, thay vì khôi phục ra dữ liệu hỏng.

Không. Trước khi khôi phục, hệ thống tự sao lưu bản hiện tại để quay lại được, dữ liệu cũ còn giữ thêm 7 ngày trên máy chủ, và chủ phải gõ lại tên cửa hàng để xác nhận. Hướng dẫn sao lưu, khôi phục.

Không phải làm lại từ đầu: file Hàng hoá, Khách hàng, Nhà cung cấp, Hoá đơn và Chi tiết nhập hàng xuất từ KiotViet nhập thẳng vào PosYoo, hệ thống tự nhận diện loại file. Nên chạy thử trước để xem kết quả mà chưa ghi gì; mỗi file tối đa 20MB. Hướng dẫn nhập dữ liệu.

Được. Máy quét USB hoặc Bluetooth kiểu bàn phím quét thẳng vào ô tìm hàng; trên điện thoại, bấm nút camera trong ô tìm hàng để quét bằng camera (mã EAN, UPC, Code 128, QR…).

Chưa. PosYoo chạy trên máy chủ riêng của cửa hàng nên cần kết nối internet; bán hàng khi mất mạng đang trong lộ trình phát triển. Trong lúc chờ, nên chuẩn bị một đường mạng dự phòng như 4G phát từ điện thoại.

Chưa. Kết nối hoá đơn điện tử đang trong lộ trình phát triển; hiện PosYoo in hoá đơn bán hàng theo mẫu khổ K58, K80, A5 và A4. Cửa hàng bắt buộc dùng hoá đơn điện tử thì cần dùng thêm phần mềm hoá đơn điện tử riêng.

Không chặn cứng. Mỗi gói ghi số người dùng cùng lúc phù hợp để máy chủ chạy mượt, ví dụ Khởi đầu khoảng 3 người, Tiêu chuẩn khoảng 10 người; dùng đông hơn thì nên nâng gói.

Theo vai trò, theo từng trang và theo từng loại dữ liệu. Có sẵn vai trò chủ, quản lý, thu ngân, kế toán, thủ kho; chủ có thể ẩn giá vốn, lợi nhuận, công nợ, số dư quỹ hoặc chặn xuất Excel với từng người.

Có, qua hotline 0797 982 111 và Zalo. Đội hỗ trợ hướng dẫn chuẩn bị file Excel hoặc file xuất từ KiotViet để nhập hàng hoá, khách hàng, tồn đầu kỳ; các bước cơ bản có sẵn ở hướng dẫn bắt đầu.